Definition
Der Zeitraum, der zwischen Beginn und Ende (ein Zyklus) eines Prozesses liegt. Die Zeit, die die vollständige Bearbeitung einer einzelnen Produkt- oder Transaktionseinheit in Anspruch nimmt. Sie umfasst auch die Zeit für alle Aktivitäten innerhalb des Prozessbereichs, einschließlich Produkt-/Dienstleistungserzeugung oder Umgestaltung, Wartezeit, Transport und Nacharbeit.