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Hoshin Kanri

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Definition

Hoshin Kanri é um termo japonês para Política de planejamento e implantação. Está intimamente ligado ao princípio Plan-Do-Check-Action (PDCA) (Planelar-Fazer-Checar-Agir) de Deming. Ele divulga a política da empresa a todos na organização e ajuda a enfocar a atividade de melhoria nas diretrizes-chave para o sucesso.