Definition
Uma métrica é uma medida que quantifica uma característica de produto ou processo.
No DMAIC Seis Sigma, são selecionadas métricas que reflitam em uma ou duas Características Chave Críticas para a Qualidade de um processo existente e forneça uma base para um aumento na melhoria do processo.
Exemplos de métricas DMAIC:
- Ganho
- Ciclo Operacional
- Eficácia
- Produtividade
- Trabalho refeito
- Produtos não acabados
- Estoque
- Tempo para completar o desenvolvimento de um novo processo
- Número de ciclos de teste necessários para verificar um projeto
- Tempo médio para falha (MTTF)
- Capacidade do processo (Cpk)
- Índice CTQC de capacidade
- Custo de desenvolvimento
- Custo do produto