Definition

Refere-se à causa e ao efeito e é uma ferramenta para a análise da causa principal. Uma variável de saída Y depende das entradas de uma ou mais variáveis independentes, X. Projetos Lean e Seis Sigma enfocam na melhoria de Y, através da melhoria de uma variável X 'chave'. Isso significa que devemos tratar as causas, não os sintomas. A análise Y=f(X)é utilizada como uma ferramenta de brainstorm para identificar as oportunidades do projeto e como uma ferramenta para assegurar que o projeto esteja focado adequadamente.