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Contrôle statistique du processus (SPC, Statistical Process Control)

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Definition

Le Docteur Walter A. Shewhart, de Bell Telephone Laboratories, a développé les graphiques de contrôle du processus dans la seconde moitié des années 1920. Les graphiques identifient une variation aléatoire (cause courante) et une variation intermittente (cause particulière). La variation aléatoire est restreinte par les limites de contrôle supérieure et inférieure. Les données sont alors exprimées sous forme de courbe selon une séquence temporelle. Une variation intermittente est identifiée lorsqu'un point de données se trouve au-dessus ou en-dessous des limites de contrôle supérieure et inférieure et des tests sont utilisés pour identifier un comportement non-aléatoire dans les limites de contrôle. La boîte à outils de MoreSteam.com inclut un tutoriel portant sur ce thème.