Definition

Ensemble d'outils développés pour réduire le gaspillage associé au flux de documents et d'informations de bout en bout d'un processus. L'objectif de Lean consiste à identifier et à éliminer les étapes superflues et sans valeur ajoutée du processus métier, afin de rationaliser la production, améliorer la qualité et consolider la fidélité des clients. Les méthodes Lean peuvent être utilisées au sein de l'infrastructure DMAIC, afin d'augmenter le nombre d'outils Six Sigma lorsque le principal objectif du projet consiste à améliorer la vitesse et l'efficacité du processus.